it年度工作总结精选40篇
it年度工作总结 第一篇
九月仿佛在昨天，回首一探不知不觉我来到安分四公司也快两个月了。
在这两个月中我先去了滇池湖岸花园后又回到世博生态城-低碳中心，这短短的两个月既忙碌又充实，在这段时间里有经验要积累，也有教训要吸取。在此，我对这段时间的工作做个总结，以便于以后更好更高效的完成水电技术工作。
在项目上，我作为一见习水电工长主要跟徐经理和刘孟云，彭顺国，邵宗建负责世博生态城-低碳中心项目的水电安装工程。我刚到公司后就接到项目领导的指示到湖岸花园项目进行进度突击工作。在突击过程中体会了工作的艰辛与工作失误后的后果，并以此为戒。
在此，我从以下几个方面进行总结：
一.事前控制
凡事预则立，不预则废。
我到湖岸花园项目后就安排为56-58栋的栋号工长，在进场前我就详细查看所需要施工的有关图纸及相关技术资料，并向所属班组下发技术交底与安全交底。回到世博生态城-低碳中心项目后因工程刚开工需向公司上报材料总计划。我在技术负责人的带领下进行材料的计算及图纸会审工作。在算量过程中，我认真审核图纸资料是否齐全，标准尺寸有无矛盾错误，供图计划是否满足组织施工的要求及所采取的保证措施是否得当，设计采用的有关数据及资料是否与施工条件相适应。
二.事中控制
人是质量的创造者，安全是创造的前提。
三.事后控制
质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制与成本控制的基础与依据。
再施工完成后，我及时对已施工完成的工作进行全面的复查，并做好记录。对进行施工的人数做好统计与复核。并监督工人下班后收拾用剩、多拿的材料，并及时送往材料库堆放。
在这段时间里我最大的收获是:
1、理论联系了现实。
2、前期的工作是后期的保障。
3、强化了解决施工中突发问题的能力。
在这段时间里我工作中最大不足:
1、对班组的管理力度不够。
2、不懂得技术问题太多。
3、处理问题的方法不够全面。
今后的工作安排：
通过总结这段时间的工作，我找出了许多工作中的不足。在以后的工作中我会加以改正，同时需要多看书来提高自己的技术水平，并多向前辈们请教，让自己两年能真正成为内行。
it年度工作总结 第二篇
又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，自我检讨总结，在工作中有许许多多的不足之处。在自己的岗位上有很多的失职和失误。主要原因也在自己没有及时的处理当务之急。造成了一些不必要的后果。在工作中，领导所下达的一些工作任务。也因没有及时完成而担误了一定工作进程。
在这一年中，和车间的管理人员的沟通和配合都比较好。但有时候在为工作的事和同事之间会有一些争议和辩论。这些争议和辩论，在工作中是不可避免的。也不存在个人的私事。我的工作态度很明确。公私分明。同事之间需要互相帮助。各自理解对方的工作要任。
对于公司管理方面。在我个人看来应该加大管理力度。实施一些坚定性的管里模式。公司要发展。就必须有所付出。对于思想不创新的过去管理方式。领导们应该坚持实施正确而有方向性的管理方式。虽然说起来很容易，但做起来确实很有难度，但只要坚持去执行。困难都是暂时的，只是一个时间的过程，作为一个发展中的企业公司。公司要上一个台阶、要扩大生产、要做好一个品牌。不能总拿过去做参考。过去好的方法我们要更新的更好。不好的程序我们应该要及时更改创新。公司要发展要扩大，虽然面临的困难很大。只要坚持。没什么做不了的事。只要坚持。公司的美好未来是无限量的。
对于质量方面。在过去的一年里出现在不少问题。当然，在这方面我的责任很大。往往都是一些小问题却被我忽略。我自认自己做事很细心。但难免也有粗心大意，因此就造成了质量的问题频频出现。
在新的一年到来之际。我将总结过去一年里的失职和错误。加以改正自我的不足之处。对公司产品的质量加大力度，力抓产品质量，产品工艺创新。
技术部质检部
20xx年x月x日
it年度工作总结 第三篇
一、制粒技术的学习
我于20xx年x月进公司固体制剂车间实习，首先在前处理工段实习了半个月，学习了物料管理方面的知识和称量配料的实际操作技能。接下来调到流化床制粒岗位，正好赶上新流化床制粒机（WSGPLUS-120）的安装调试和卡托普利片的生产转移工艺验证。在厂方工程师安装调试设备期间，我学到了许多有关设备保养方面的知识。卡托普利片的工艺验证中，师傅教导了我许多流化床制粒的知识技能，我也把从学校里学到的知识，运用到实际工作中来，积极思考努力学习。在实习期内，我就学会了独立操作设备，按照生产工艺规程，完成日常生产任务，并可以独立处理设备出现的小故障和有关制粒质量方面的问题。
实习期结束后，固体制剂车间为了第一次通过欧盟GMP认证，车间进行大修改造。在此期间，我参与了GMP文件、记录方面的整理工作，我也学习了文件和批生产记录编写方面的知识并完成领导交代给我的任务。通过车间大修改造期间的职工培训，再一次提高了GMP知识和制粒岗位的操作技能。
二、担任班长和教导新员工
固体制剂车间大修结束后，我被提拔为制粒班长。这在车间里转正就担任班长还是先例，这既是车间领导对我的激励，同时也是对我知识技能和基层管理能力的考验。刚开始的工作我颇有压力，每班四人，我和一名技校实习生，带领着两名新进员工。那段时间里真的很忙，什么工作都要亲力亲为，同时还要在短时间内教会两名新进员工，让他们可以快速成长起来。设备还经常出现这样那样的问题等待我去解决，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生产任务，又要处理好设备上的小故障和控制好颗粒的质量。在交接班时与其他班长商讨交流经验，以提高制粒水平。
此外，在历次药监局的检查和客户参观中，流化床制粒岗位更是代表车间向他们展示先进设备和先进制粒技术的平台，这更激励着我增加对自己的专业要求。在担任班长期间，我认真负责，努力学习技能和管理知识，带领着团队保质保量地完成领导指派的生产任务。在年底的车间评选中，连续两年被评为优秀班长。
三、控制卡托普利片颗粒中的二硫化物
卡托普利片的内在质量检验之一是二硫化物的含量。在一段时间的生产中发现，原来的生产工艺在生产中会出现二硫化物超出内控标准的情况，对此，我们通过实际工作的经验和领导讨论，最终决定在原工艺基础上进行生产工艺的优化，减去了润湿剂乙醇，同时在操作中降低制粒和干燥的进风温度，减慢蠕动泵的喷浆速度，尽可能保持制粒锅中物料的温湿度在一定范围内而波动不大；此外从卡托普利的原料分析，与卡托车间进行协调，控制原料中的二硫化物含量。在生产中根据不同厂家的辅料特性作出相应的工艺微调，以便生产出来的颗粒可以在高速压片机上压片，这样就可以加快整个车间的物料流转，减少中间体的返工及物料的浪费，最终确保生产出合格的药品。
四、欧盟代加工产品的生产
固体制剂车间通过欧盟GMP后，我参与了欧盟代加工产品布洛芬从工艺验证到正常生产的制粒过程的实施，因布洛芬的熔点低，在75度左右，与辅料混合后极易产生低共熔现象，在生产过程中容易导致压片粘冲，这也一直是布洛芬片生产方面的难题，我们采用二次制粒的生产工艺，用高速混合搅拌制粒，流化床制粒机进行沸腾干燥，并严格控制干燥时的进风温度，最终生产出合格的产品。除此之外，还有马来酸依那普利片等的工艺验证和后续产品的正常生产。
五、质量管理工作
由于我出色的工作表现得到车间领导的肯定，二〇一〇年x月调至固体制剂二车间从事质量管理工作。工作中，我严格遵守和执行GMP管理规范，积极参加和开展质量方面的培训及班前会，同时认真学习优秀的管理知识以提高自身的质量管理水平。
现阶段的工作是生产过程中巡回检查各岗位员工的生产操作情况，以及相关记录的填写和产品生产的中间体过程控制及清洁检查等。工作中认真检查可能影响产品质量的隐患，并时刻向员工宣传质量的重要性。还有对中间体的检查，如片子的外观、硬度、崩解、片重差异；包装的装量，贴标机打印等各项指标。
此外，在生产中出现的问题，我都会秉着发现问题，分析问题，解决问题和预防问题的原则。例如，前处理工段在待处理物料中时有发现杂质现象，将信息反馈到供应部，以提高供应商的质量要求；处理颗粒岗位制粒过程中的各种情况，如颗粒太僵或细粉过多影响压片和溶出度等情况，通过指导操作员调整粘合剂的用量及制粒刀的扭矩（功率）解决。压片中遇到片重差异大的情况，及时通知操作员，停止压片，将余下的颗粒重新总混，再进行检测片重差异，并确定是否进行继续压片等。
六、利血平含量均匀性的技术改进
在日常工作中，我还和生产管理人员一道对生产中发生的问题，进行分析讨论，提出合理化的建议。如利血平为复方利血平片中的微量活性成分，在复方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平仅有，国家药品标准的提高，必须对利血平含量和含量均匀度的定量检验。今年有一段时间，利血平淀粉预混粉中存在利血平含量均匀性差异大的问题，直接影响着产品质量，导致那一阶段的复方利血平颗粒经常需要返工处理。通过与车间工艺员和领导的协商交流，从以下两个方面着手解决，第一，优化原来的利血平淀粉预混粉的生产工艺；第二，从利血平原料供应考虑，对利血平原料的粒径进行检验分析，得出厂家供应的利血平原料未能达到我们生产的要求，所以在生产中增加了利血平原料的超微气流粉碎这一步骤，从而最终解决了复方利血平片中利血平含量均匀性的问题。
七、LP项目的工作
在今年公司开展的LP项目工作中，我积极参与，并带领本小组成员认真完成车间项目组交给的各项任务。其中有，完成各岗位标准化清场的工作，最终将制作出清场的标准化手册；已编写出5份质量事故培训教材，并在今后的工作中继续编写；组织开展问题班前会和质量班前会；六大源的清扫等，取得了良好的成绩，获得公司的奖励。
八、其他辅助工作
由于片剂二车间在工作人员的配备上的不足，因此我还兼顾中间站和物料待发的工作；同时，辅助车间文件员，做好车间相关文件的更新优化；工作中，也不仅停留在质量管理的层面上，而从整个车间的生产考虑，工作中起到车间领导助手的作用。
虽然我们片剂二车间生产的品种不多，目前是复方利血平片，常绛片，沙利度胺片，但这也是公司销售的主要产品，每年生产的产量还是很大的，而且这些药品检验项目及标准的一步步提高，必然增加了质量管理的力度，这就要求我们在生产中一定要狠抓质量关，做好现场监督，以便保质保量做好合格的产品。
工作至今也积累了许多丰富的经验，工作细心认真，责任心强，因此也避免了一些质量事故的发生，在20xx年度被公司评为质量先进个人。
以上是我的工作总结，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家！
it年度工作总结 第四篇
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：
一、资产清点
作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
二、业务构成及分析
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等
还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
三、事件处理情况
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作“概括版”。
it年度工作总结 第五篇
一、年度大事件
1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；
2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；
3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；
4、配合公司的种子计划提供技术支持；
5、海辰机房高温预警解决方案；
8、企业域名续费及备案工作；
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
（一）ERS系统开发工作：
1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2010年5月31日。
（二）遇到的问题：
1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
（三）经验积累：
1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。
3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
it年度工作总结 第六篇
我校团支部工作在上级团委和学校领导的指导下，紧紧围绕学校中心工作，坚持“育人为本、创新为魂”，创特色，树精品，抓载体，做到基础工作扎实推进，主体工作力显成效，着眼于青年团员的思想道德理想信念教育，加强团组织自身的组织建设，致力于团员队伍素质的提高，团结和带领广大青少年振奋精神，积极适应时代的发展和社会的需求，为学校的发展发挥团组织的优势作用，以出色的成绩争创一流的团支部。现就本年度的主要工作总结如下：
一、 加强学习，大力开展团员思想品德教育
认真组织团员利用班会课和团课广泛开展爱国主义教育，激发广大团员热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的情感，引导和激励他们继承和弘扬革命光荣传统，明确历史使命，坚定社会主义信念。自觉把个人理想和祖国的前途命运紧密联系起来，时刻维护国家利益，绝不做危害国家或有损国家尊严的事。从孝敬长辈做起，从尊敬老师做起，从帮助同学做起，树立服务他人、奉献社会的意识，使自己的言行有益于他人、有益于学校、有益于社会。
二、常规工作常抓不懈
1、做好每年度的计划、总结及评选优秀团员工作。 2、学校团组织建设工作，学校每学年接收两次新团员。 3、定期开展团课，做好团员的思想政治教育工作。 4、按时收缴团费，及时上缴团总支。 5、坚持每周的升国旗仪式和国旗下演讲活动。 6、做好校广播站的人员选拔，节目制定和播音工作。 7、青年志愿者推选及服务工作。
三、本年度开展了多个形式多样的德育主题教育活动
团的工作是由活动支撑的，本学年度，我们以主题教育活动为载体，开展了各类活动：
1、20____年3月5日开展了“学雷锋，见行动，扮靓美丽纸中”的学雷锋活动。
2、20____年3月10日举办了《放飞梦想，让青春无悔》主题活动，为处在青春期的孩子上了很及时的一课。
3、20____年3月12日植树节组织开展了“装扮校园，为树木刷白”活动。
4、20____年5月清明节联合扁鹊纪念馆举办：“弘扬中医文化、缅怀革命先烈”活动。
5、20____年6月6日开展校级团员教育大会，全体团员重温入团誓词，表达团员心声，为全体同学起到了模范作用。
6、20____年9月份开展“践行社会主义核心价值观”主题演讲活动。
7、20____年10月份举办传扬校风、校训、家风、家训、班风、班训活动。
8、20____年12月继续做好校园美化工作，为树木刷白及为树木挂爱心标语牌活动。
9、20____年末举办“迎元旦诗歌朗诵会”。
各项活动的开展，为广大团员青年提供了展示自己的舞台，使每一位共青团员牢固树立正确的观念，树立共建共享城市发展的理念，从我做起，从现在做起，自觉革除生活陋习，自觉遵守社会规范，自觉倡导社会公德，坚决制止违反校规校纪的现象，积极帮助他人改变不良生活习惯，讲究健康、文明、科学的生活方式，带头树立文明之风。此外我校深入开展了社会主义荣辱观教育，
四、加强管理，抓好团风建设
加强团的自身建设是团的性质所决定的，继续抓好团队基础工作，组织团员青少年认真学习团的章程，团员的义务与权利，突出标志教育，加强团徽的教育管理，让学生在校自觉佩戴团徽、自觉上交团费，热爱团队标志，切实履行团员权利和义务，时刻以团员标准严格要求自己， 让同学明白作为团员自己所肩负的责任和使命，以自己是共青团员为荣。
我们还开展了以团为主，设立学习互助小组的措施，我们的原则是“不抛弃，不放弃”。很多原本学习一般的学生通过学习小组对学习产生了兴趣，成为班里的佼佼者。为了更有针对性、实效性地加强团支部的教育和管理，学校团委要求各班团支部要有班级支部计划，定期开展组织活动，配合学校进行德育宣传教育，及时了解国家大事和政策，结合学校中心工作进行爱国教育、感恩教育、引导学生进行自我教育，以道德品质、精神品质和自律品质严格要求自己，树立先进形象，发挥榜样作用。
总之，在学校领导的关心支持下，在大家的不懈努力下，我校团支部各方面均取得了一定的成绩，但仍存在着诸多的不足，今后我们一定要与上级团委保持一致，紧紧围绕学校工作，建立建全各项团管理制度，加强团干部的培养，克服困难与时俱进，开拓创新，努力把今后的工作做得更好。
it年度工作总结 第七篇
时光荏苒，不知不觉我已来公司7个月，其中在太原市场任职5个月，应区域需要，我担任了销售主管岗位，在这期间，我在公司领导和同事的关心和帮助下，顺利有序地进行着各项工作，现将这段时间述职报告总结如下：
这段时间是一个既富有挑战性又蕴藏着机遇的时段。奶粉事件的小波折将圣龙全国11个大区110个县市汇集到一个平台上真枪实弹地较量，使我这样一个新人在入职这么短时间内能够尽早领略到公司全貌，能够通过跟这么多县市市场交流尽早学到更多的学东西，能够尽早为公司的蓬勃发展尽更多的力。
一、城市协作，决战肆零
我于20xx年x月20号正式开始太原市工作，奶粉事件虽小，但是我们却没有轻视，而是将此看做一次机遇提起了足够的重视，那个时期我们的工作方针是“紧抓重点门店，树标杆！”。
到太原市的那天是周日，太原市的同事们包括怀孕六个半月的张静也放弃了休息时间，在张经理的带领下展开了“感恩大放送”活动，此次活动中同事们忘我地投入工作的精神深深地打动了我，也给我这个带着满腔热情进入社会的新毕业生注入了无限的动力。
二、单店蹲店——了解市场片区概况
正式开始工作是在我到太原的第二天，马经理打算让我先接手爱宝堡连锁系统，当天我们走访了三家门店——爱宝堡电机厂店，爱宝堡南中环店，爱宝堡开元店。爱宝堡电机厂店自5月份开业以来销量一直稳步上升，至7月底销量能够稳定在2万元左右，圣元客户有近20余人，南中环和开元店7月中旬刚开业，稳定客户不是很多，本着“紧抓重点门店，树标杆”的工作方针，也为了更充分地了解太原市场以及太原消费者的购物习惯，我被安排在爱宝堡电机厂店做长期摆台促销。
在这期间通过跟业务老练的店老板沟通，我了解了太原市不同片区奶粉的需求及销售状况，例如：万柏林区和小店区是国产奶粉的天下，迎泽区、杏花岭区时进口奶粉的天下，而尖草坪区则各分千秋。
有了这手资料，方便我因地制宜地采取适宜策略开展工作。
三、多场摆台和亲子活动——感化店老板
通过对店内经营人员和消费者的沟通，了解到这一片区消费者的消费习惯和期许，电机厂附近居住人群大都是电机厂工人和外出打工族（这种会员占到了65%的份额），电机厂近年来效益不是很好，同外出打工族一样都不是高消费群体，而且对选择产品大多数都取决于店老板的推荐，而且平时时间紧，喜欢为宝宝囤积食物等等习惯，而且他们这种消费群体倾向于实实在在地实惠。所有这些都为我以后工作安排提供参考数据，也提升了店老板提升销量的信心，拉近了与
消费者的距离，圣元优秀品质更加深入人心。
经过5天的摆台促销积累了一定的客情，对周边消费者也有了一个大致的了解，之后就是10月日总部同事过来支援太原市场的亲子活动，这场亲子活动是太原城市也是我的处女作，但是，总部的支持以及店老板的积极配合使我们坚定而完满地完成了这幅处女作，在这场亲子活动中，我们通知了200多家会员，到场在册有记录的有80余名，还有好多是路过时被吸引到我们活动中来的。
虽说是第一次，但总的来说这场亲子活动办的还是挺成功的，虽然当天销售额没有突破四位数，但是后期影响还是蛮大的，不仅为店里拉来新客——除当天新增会员6名之外，当月新增会员共58名，而且稳定住了店里的销量，其实最主要的是这场活动得到了店老板和消费者的一致认可（店老板现在争取政策开始申请明年亲子活动支持了；没有到场的消费者听说这边亲子活动现场情况之后多次提出再有这样的机会一定记得叫上她）。
在门店销量经受严峻考验的时刻，我们圣龙来的人及时、积极、不辞劳苦、不计成本地冲向终端，与店老板并肩作战，这种激进精神使店老板备受鼓舞，这种共患难的义气使店老板备受感动。
四、跟客户打成一片
起初，我主要负责一个连锁机构——爱宝堡，自5月份合作以来，大家合作非常愉快，事件后，由于此连锁机构的雇佣店员都是新人，所以对于维护顾客群没有太多经验，导致流失了不少圣元老消费者。
在经历了无数个早起跑店、沟通客情、帮助老板卖货、为店员培训深夜回家的日子后，功夫不负有心人，一个月时间后，我们互相都很熟络了，用爱宝堡总部杨总的话“做到你中有我，我中有你，共赢自然就来了”。
的确，在跟这个年轻的连锁上上下下打成一片之后，我的政策都能很好地执行下去，销量自然也有了很显著的提升，环环紧扣的系列培训也使得圣元产品的售后服务较其他产品更加专业细致，消费者满意度也相对较高。
不仅如此，我们互相学习，互相进步，使得这个年轻的连锁店朝着越来越专业的方向发展，我这样一个刚从大学校门出来的新人也尽早尽全面地了解了太原市场的种种情况，更利于我以后做好做大做稳市场。
五、华北群英汇聚，深得点化
12月x日参加了华北区区域会议，第一次跟全区域来自各个城市的销售精英们面对面接触，切身体会到了圣龙精英部队的战神风采！
通过店内八要素的学习和“业务老板角色演绎”活动的学习和尝试（荣获华北区域三等奖），掌握了拜访工具和各种异议处理，更加明确细化了自己的岗位职责，为今后更快更好的发展奠定了坚实的基础。
通过跟区域各负责人进行深入交流，明确了自己应如何更好地配合工作以提高各部门的工作效率。
通过跟各位前辈交流学习，发现差距，找到自己的缺点和不足，以更好地完善自己的工作和态度，以更快地成长，尽早独当一面为公司顶起一片天。
六、集团内部团结协作，共奋进！
积极与圣元城市和医务团队做好团结协作工作，以资源共享，互利共赢，共谋进步！
通过跟医务团队的密切合作，成功做起了小店区的市场。小店区原有三个店，其中一个活跃门店爱惠婴，一个是医院门房靠医生主推，另一个受奶粉事件影响三个月没动销小店贝儿。经过跟医务团队的密切合作，稳定住了活跃门店爱惠婴的销售额，通过跟门房张阿姨的沟通，使张阿姨开始有意识地推销圣元奶粉，不单纯靠医生推荐，销量较以往也翻了一番；无动销门店小店贝儿的销量也逐月递增，在1月份销售额能达到8216元（供价），其中一段占45%以上。
在医务团队的协作下，还新开了一家门店，借助店老板医生身份的优势，圣元品牌在他的主推下进店第一天就开发了两个1段新客户，还创下了一个消费者一次性购买3000多元圣元1段奶粉的历史记录！！！
通过向圣元城市沟通学习，学习了好多跟店老板打交道的技巧，还成功开发了全国连锁店米氏孕婴，单店首批现款现货进货1万余元，并能很好地配合厂家的所有活动。
七、策划活动，激励终端促动销。（见附件）
在太原这四个月时间里，我共设计两期激励政策，常规提成加年终奖再加荣誉证书，不仅给予店员常规物质奖励，还给予店员崇高的精神奖励，并正式召开隆重的颁奖典礼，这使得店员都积极主动地学习圣元奶粉相关知识，积极向客户主推圣元奶粉，使得爱宝堡系统吹起了“圣元风”，拉动了店内的销量，各个分店比学赶超，形成了良好的销售氛围，赢得了店老板和连锁总部杨总的一致认可；
在此项激励政策中，将店内八要素融入到考核项目当中去，同时也为我维护门店提供了便捷性；
二期政策中，为了与各分店老板统一战线，以更好地提升销量提高圣元品牌影响力，这期间着重跟店老板沟通利润和服务，并在激励政策当中加入门店激励方案，门店奖励跟店员表现情况紧紧挂钩，这充分调动起店老板的积极性，积极帮助我们来跟进店员销售圣元奶粉的情况，使得厂家和店内形成了良好的互动合作氛围；
经过长达两个半月的宣传销售，各分店老板对圣龙天使的认可，店员对圣元奶粉的熟知情况、主推名次，消费者对圣元品牌的认知、对圣元品质的信赖都有了很大的提升。销量自然也随之提升不少，各门店销量都呈稳步增长态势。
八、初面管理，
在太原工作1个月之后，领导逐渐开始给我安排一些管理类工作，包括事件管理、预算物资管理、人员管理等等，待我逐渐将每个管理分布环节掌握之后开始将全部管理工作交由我同步负责。
这是我毕业以来第一次直面管理工作，由一个学习者（刚到岗位上我为自己定位为一个学习者身份）到一个管理者身份的转移需要心理和工作风格上的双重转变，我也正是在千方百计地变换自己的心态和工作风格，以更适应现时的工作
环境、以更胜任现在的工作责任。
在此期间，对我感触最大的一个概念就是——团队+执行力！
对团队这部分的理解出于我们每天早上的晨会，每天早上晨会时，我们不同岗位负责人一一陈述自己的工作计划、工作总结、发现问题、所需配合人员间的沟通，这样一来，各岗位之间互相了解工作进度，互相监督工作进度，互动配合开展工作，这种和谐健康的团队合作保证了工作的顺利开展和效率的显著提升，由此我领悟到，作为一个管理者，要想将所辖区域工作做好，团队合作是第一要务！
以前的我总认为执行力就是遵照领导指示严格执行就对了，涉及管理工作后我发现，其实不然，如同世界上没有两片相同的叶子，人也没有完全一样的，就拿员工来说，每个人有每个人的心理和工作作风，作为一个优秀的管理者，他是不会将自己的工作风格强加给下面的员工，不会将工作细化到每个步骤交给下面的员工严格执行，反之，他的责任只是因人分配、因地制宜，熟知每个员工工作风格的.基础上因人分配不同的工作范围，让每个员工用自己最惯用的工作作风自己想办法将所辖任务圆满完成。
这就是我对执行力的理解：执行力=思考+严格执行
总之，在这七个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。圣龙天使给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力！
it年度工作总结 第八篇
一、20xx年工作完成情况
（一）薪酬绩效体系改革
从20xx年底开始，公司引进XXXX管理咨询项目组的管理理念进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从20xx年x月至20xx至3月，新的薪酬方案正式出台，历时近半年之久，期间人力资源部在公司经理班子的领导下，配合华夏基石项目组全面的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部在完成本职工作的同时，加班加点，配合管理咨询项目组完成近10批，80余人次的访谈调查；200余人的问卷调查及统计总结；250多个岗位的评定打分统计及计算；近百个岗位的薪酬结构对比分析。最终，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。
（二）印发20xx版《薪酬福利方案》与《绩效管理制度》为了健全绩效管理组织机构和制度，全面实施绩效考核，我们印发了《薪酬福利方案》、《绩效管理制度》等一系列绩效考核的制度，成立了XXXX公司薪酬绩效考核领导小组，经过和各部门双向沟通，确定了月度绩效考核目标，制定了详尽的月度业绩指标考评体系，从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。
（三）20xx版薪酬制度的宣讲
3月份，对20xx版薪酬制度进行了宣讲，此次宣讲共分四次进行。1、机关职能部室主任及核算员；2、XX分公司车间主任级以上管理人员及核算员；3、XX分公司班长级人员；
4、XX公司车间主任级以上管理人员。此次薪酬制度宣讲的主要包括职工薪酬的构成、核算方法等内容。
（四）进行部门职责权限的划分
4月份，印发了《部门职责汇编》，为的是进一步明确各部门职责权限的划分，通过职责权限的划分，使公司内特殊职能和使命有了具体的执行者和责任承担者，这是公司推动各部门有效工作的一个必要条件。
（五）印发了机关各部门年度KPI指标库
（六）薪酬制度实施后意见、建议的收集
为确保薪酬绩效管理制度的有效运行，由我们部门牵头、财务部及企业管理部配合，进行薪酬绩效管理制度实施意见的收集。意见收集对象分两部分：1、车间副主任级以上管理人员；2、普通职工。
（七）根据收集到的意见、建议结合公司实际情况完善薪酬绩效管理制度，并有针对性的进行讲解，加强职工对新制度的了解
（八）配合机关各部门进行核心流程的编制，并结合实际情况进行优化
二、存在的问题
（一）薪酬绩效考核办法运行中存在的问题
1、沟通问题。考核实施操作过程中的关键问题是考核者与被考核者之间的沟通问题。如果部门主任在协助下属员工制定其个人工作目标时不与本人进行充分沟通，考核过程中没有进行引导与协助，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用。以本次考核为例，部分考核数据的失效就缘于这一问题。
2、认识问题。部分员工（也包括一部分中层管理人员）在认识上还不十分到位，他们认为绩效考核是人力资源部的工作，对于他们来说只是一个形式，所以从思想上还不够重视。此外在考核实施过程中，有的员工认为考核无非就是考核者找员工的麻烦，这些负面的认识误区在操作中使被考核者产生了明显的抵触与排斥情绪。
3、推动问题。考核推动仍然非常重要，除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力支持也是不可缺少的。
（二）保险、基金管理中存在的问题
1、新进职工工伤保险参保及时性。由于保险的申报时间必须在上月的月底进行本月保险的申报，导致公司新招收的职工不能及时参加工伤保险，存在一定的风险。
2、公积金日常事务办理。公司在龙陵县城没有设办事处，在公积金事务的办理上存在一定的滞后性。公司在岗职工、退休职工及辞职人员在进行公积金提取时，由于不能及时到公积金管理中心进行核对，只能先提取公积金后进行核对，存在很大的风险。
三、针对存在的问题做出如下应对方法
（一）优化KPI指标
通过上半年绩效考核的实践，对各部门KPI指标进行有针对性的完善，尤其是那些反映问题较多或所占权重较大的考核指标。
（二）加强绩效考核培训
通过增加对管理人员乃至全体员工的绩效考核知识培训，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯。
（三）加强沟通
人力资源部应加强与各职能部门之间的沟通，通过表格或其他方式做好部门主任与下属员工之间考核沟通与互动的引导作用。
（四）强力推行
绩效考核工作虽然由人力资源部牵头，但需要公司自上而下的强力推行，关键是中高层领导的推行力度要大。所以，人力资源部的工作重点就是要加强绩效考核系统面向中高层管理者的推行工作。
（五）加强与对口部门的沟通协调。
针对保险、基金管理存在的问题，要加强与社保中心的沟通，避免出现漏报、多报现象；要及时与公积金管理中心核对人员信息，避免出现代取、骗取公积金现象。
下半年，薪酬绩效科将深入了解本单位的生产业务，充分结合生产经营目标任务，不断完善科室的工作。从公司和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。
it年度工作总结 第九篇
20____年8月底我来到捷乐自动门，经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.
2.作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,
3.对于公司经营的产品一定要了解、熟悉其功能
以下是我的一些感想:
算算,我来到公司已经将近两个多月了.回想一下,在这段时间里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我深思过后，,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,虽然现在还会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,但我始终相信只要我有用心去学去接触，真正的融入这行，总会有收获的。
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像前段时间,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的服务都没有做好,导致技术员到工地无法施工，就是因我事先没有和客户沟通好。不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来，自己不知犯了多少个错误，每一次犯错后都挨了不少骂，曾经想过让自己放弃，因觉得这样太受气太委屈了，慢慢的觉得压力好大，想想之前的同事的话，现在真的应了他们的话了，这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到现在，真的不错的，可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的，将会发生怎么样的变化，既然我还在公司做，我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了,就像谢丽说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,之前就是因出现问题时自己没有及时反馈上去才导致发生那么的事。
现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
it年度工作总结 第十篇
一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
一、 做好接待，强化服务意识
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待。尤其在创现之后，我们组织接待了山东东营胜利十中，鄂尔多斯现代中学和我区二中、五十七中、七十七中、二十四中等兄弟学校，同时我们还开展了和美国学访团的联谊学访活动，取得成功。
办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员执行学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和学生做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、 加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项工作的顺利进行。
三、 强化责任意识，工作落实到人
办公室工作能否高标准的完成，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
四、 强化奉献意识，切实做好各项工作
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。在学校的创先工作中，办公室的所有成员都克服了各自的困难，加班加点，每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献使各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排各项活动。我校大小会议及来访接待任务都由办公室参与。每次会议或活动，办公室在会议行程安排、照相、新闻报道等方面，都做到科学布置、细致落实，保证了会议或来访接待任务的顺利开展。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月汇总一次教职工的考勤情况并存档。
it年度工作总结 第十一篇
一、年度大事件
1、 海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;
2、 ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;
3、 MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、 配合公司的种子计划提供技术支持;
5、 海辰机房高温预警解决方案;
8、 企业域名续费及备案工作;
9、 部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作:
1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3. 分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的问题：
1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2. 整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3. 因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
(三)经验积累:
1. 对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2. 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。
3. 需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
it年度工作总结 第十二篇
总共分了以下七个方面：
一、每日例行工作
2、巡查每个科室，了解体检系统、电脑和打印等设备的使用情况，解决问题，收集需求；
二、业务系统
1、根据员工的变动，更新业务系统用户；
2、配合各部门进行业务系统相关操作，指导业务系统的使用，解决每日体检数据相关异常；
3、熟悉业务后台数据库，按部门提交的需求处理体检业务数据，如诊断描述模版的修改，新业务的添加，参考值的修改，医生诊断结果修改，相关体检项目统计等；
三、设备维护
四、医保相关
it年度工作总结 第十三篇
我自xx年9月15日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢地也习惯了。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:
现对前期工作如下总结和计划
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况
(一)、计算机硬件的维护情况
公司硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
it年度工作总结 第十四篇
眨眼间大学毕业一年有余。在这期间，我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
一、设计质量
首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。
二、施工质量
施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。
此外，还要坚持“预防为主”的方针，加强施工质量的事前、事中控制，把对施工完成后质量的检查，转向对施工过程、工序质量的检查，并重视施工质量的事后控制，把相关的经验反馈到下一步的工作中，不断提高质量水平。在事前控制方面，对施工的重要部位，均制定切实可行的、详细的施工方案，尤其对施工中的难点及可能出现的质量问题，要明确具体的处理方法；
在人力、机械设备、施工方案的安排上，需提出明确要求，以利于分包商施工前的准备。分包商在施工方案制定后，及时向具体实施人员进行技术交底，明确要求及责任，并要对施工的准备过程进行检查。
在事中控制方面，通过设置见证点，对现场的主要施工工序进行质量控制。同时，经常巡视现场，察看现场的施工情况，对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中，坚持旁站，注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题，切实做到贯穿施工全过程的检查。
要想在质量控制方面怀断提高，事后控制也是不可或缺的一环。在土建施工过程中，分包商往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求一方面对施工后的质量要及时检查；
更重要的是，要及时对施工中或施工后的出现的总是进行总结，及进反馈到有关部门，对后续相关施工进行改进，从而有利于工程质量的进一步提高。
三、验收质量
在施工前，对施工过程中的关键工序设置见证点，当施工达到这些步骤时承包商预先通知施工员。对于见证点，首先通过施工班组自检，在获得施工员、质检员及监理工程师质量计划上签字放行之前，不能进行后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责，工程质量就可以保证。但因为队及班组一级的质量控制人员均由分包商技术员和班组长担任，这样就存在施工者本身，既是施工的具体执行者，也是其施工结果的验证者，缺乏质量验证所需的独立性。因此，质量验收主要依靠质检员和监理工程师。
在验收过程中，要坚持质量标准，严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的尺度，数据库是基础，施工质量是否符事要求，必须通过严格检查，以数据为依据。在施工检查时，经常会碰到承包商提出这样或那样的理由，要求放松标准的要求，在这种情况下，每个质检人员都应态度明确地支持质量标准要求，严把质量关。对于设计的确存在问题现场无法实施的，则必须通过正常的进行变更或澄清，然后实施。
工作越久，越觉得自己知识、能力的匮乏，像对合同的理解运用、施工进度的预估控制以及作为枢纽对现场各单位的施工协调等，感觉自己做得不是很好。不过幸运的是，经过请教同事，明白了努力的方向；
对于进度控制，要尽早进行，只要能保证设计文件不出问题，现场人员、机械设备、材料到位，安装预编施工进度进行施工，进度控制基本可以保证；
对于现场协调能力的培养，一方面在工作中要多注意其他工程师是怎么处理问题的，注意学习，另外要多思考，多尝试，多咨询，建立自己处理问题的方式方法。
按合同和程序工作只是对一个工程质量管理人员最基本的要求，如何灵活运用合同和程序，合理解决许多合同中不明确或合同外的事务，才是对工作能力的真正考量。通过观察学习其他工程师和各位领导的工作中解决这类问题的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不断的努力学习和积累，不断反省进步，戒骄躁，踏实工作，提高自己处理问题的能力，才能尽快成长为一名合格的施工质量管理工程师。
it年度工作总结 第十五篇
不知不觉在东亚汽车销售服务有限公司已经工作了一年，这一年其实不是工作，因为我自己的工作真的没能做好，更多的是一种学习，一种改善，一种进步，一种提升。在这一年的时间里，我学会的不只是如何卖车，让我感悟最深的还是如何工作，如何做人。还有就是一种工作的责任心，这是我在来年必须要改善的地方。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了较大的发展和巨大的收获。
在这里，我首先要感谢天牛东亚汽车销售服务有限公司能给我这个展现自己的机会，让我在这样一个大舞台上尽情的发挥自己。我还要感谢陈总，张经理，王经理，李经理等公司领导对我的教育与栽培，让我从以前一个初出牛犊的汽车销售员慢慢走向成熟。在这一年的时间里，我感受到公司对我的关怀，对我的期望，而我也很多次辜负了大家，在这里还是要跟各位公司领导说声对不起。
20xx年3月，我加入乐山天牛东亚汽车销售服务有限公司，和公司一起发展，一起壮大，在公司领导的带领下，批评和教育下。我学会了关于起亚汽车所有车型的相关知识，竞品知识。在各种经验的借鉴中，我总结出了自己的一套销售方式，还帮助我的同事完成了一些订单的签订，呵呵，相当有成就感。但是，在我的工作中，我还存在很多不足。比如对自己的要求不严格，没有达到公司要求，以致我是公司每次聚餐最大的股东；然后就是在工作中的一种责任心还不强，这个我必须要尽快改善，如果对工作都没责任心了，那工作肯定干不好；最后就是在工作上面显得有点懒惰。在来年的工作中，我要继续发扬我好的方面，改善不足的方面，‘认认真真工作，踏踏实实做人’是我20xx年的宗旨，改善自我，强大自己，团结同事，一切听从上级安排。
总之，我要把握好在东亚的每一分，每一秒，我深信，在一个好的公司，在那么好优秀领导的带领下，我一定能找到自己美好的明天。20xx，我们一起期盼！
it年度工作总结 第十六篇
时间一晃而过，转眼间到公司担任程序员工作已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识
最开始的时候我来到了xx公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了xx公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特别是对视频监控几乎一无所知。
通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是xx公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是xx公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工，我的主要工作任务是参与公司软件项目的开发与测试；负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
五、工作计划
要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；精细化工作方式的思考和实践。
虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这短短的一个半月中，我深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人
it年度工作总结 第十七篇
随着20xx年的到来，回顾20xx年过去的一年中，在公司领导的指导下，秉承公司“守法、勤奋、节约、高效、团队”的企业精神，带领电气维修班认真学习刻苦工作勇于开拓敢于尝新。
在20xx年中，我们对挤压三厂的三台挤压机进行搬迁和重新安装，和对其中两台挤压机配备双头牵引机；对公司的其中17台挤压机的电气控制系统进行大修和更新，其中对挤压三厂的6#880T挤压机进行控制系统和控制线路全面更新；合金厂两台Φ406mm圆铝棒锯台进行电气设计、安装和调试；电磁搅拌炉的维修；管材厂反向车间的3台牵引机从新安装、调试；3#880T挤压机的搬迁和安装；研发大楼、测试中心、电脑股、一厂办公室和餐厅的日常照明电路安装；全公司生产设备的电气技术维护，公司通讯线路日常维护，新行政大楼和路灯的日常维护。
本着“节约、高效”的企业精神，我们在对挤压三厂6#880T挤压机进行电气更新的工作时，我们选用的配件是现在市场上常用的而且性价比较高的配件。我们原来挤压机上用的控制系统是上世纪日立公司生产的E系列可编程控制器，现在已经全面停产，如果需要购买的话，就必须进行订购，而且订购的周期较长和成本较高。我们现在所选用的控制器是市场上常用的三菱公司生产的Fx系列可编程控制器，Fx系列可编程控制器的所有配件都在市场上可以随时购买到，而且价格较低；在维修方面，Fx可编程控制器可以使用手提电脑在线进行监控、调试，如果出现故障，就可以使用手提电脑很快查出故障原因，有效降低维修时间，提高工作效率；而原来挤压机使用的可编程控制器没有此功能，只能使用简易编程器在线逐条指令检查，所使用的时间较长，效率低。
在两台Φ406mm圆铝棒锯台进行电气控制设计时，选用的控制器同样是三菱公司的Fx系列可编程控制器，锯片电机使用变频器控制，可以实现不同的合金使用不同的锯切速度，在锯片电机不进行锯切时，实现电机低速运转，以降低能耗。
20xx年公司开展设备的点检工作，而且责任落实到人。我有幸被公司委派为其中一名点检工作检查人，在进行检查时，我以认真、细致的工作态度仔细检查设备的每一处地方，绝不放过，使得我负责范围中设备的保养情况得到很大的改善。
过去的20xx年我们虽然付出很大的努力，使得公司的设备基本正常运作。但是对于设备配件的预见性购买计划不能及时，使得一些设备在等待配件维修的时间较长；在维修时，由于某方面的技术薄弱，使得某些设备要使用较长的时间才能得到有效的维修。
随着20xx年的到来，公司的不断发展做强做大，先进设备的引进，可以预料未来我的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识和技能更广。我必须更加认真学习、熟悉设备，及时做好设备配件的购买计划，以减少设备等待配件维修的时间；学习更多的技能，优化、更新设备的控制系统，减少设备的故障，提高设备的效能。
it年度工作总结 第十八篇
随着20xx年度第二学期的接近尾声，我们学习部的工作也即将告一段落。在这一年里，学习部在不断成长，学习部把团总支下达的每一项任务都完成得认真、到位。并得到全系同学和上级领导干部的肯定。由此可见，我们学习部的每位成员都在以极高的热情投入到工作中，非常积极，负责地做好每件事，为经管系全体同学竭诚服务。
总的来说很顺利，学习部大家庭所有成员都很努力地把工作做好。这其中有成功有失败，有喜悦有辛酸，有汗水也有泪水，但我们毕竟都努力过了，这就足够了。
第一学期的工作属于比较基础的常规的，为第二个学期的工作积累了经验，做好了铺垫。从第一学期的四个多月的工作中，有了很多提升和感悟。特别是一些细节上的工作，比如干事的培养，部门之间的沟通联系上感触比较深。个别干事觉得工作比较琐碎，出现过厌烦的情绪，其实也是有点眼高手低的情况。针对这个问题，我认为要自身着手，调节好心态，并不是每个成员都会有一个好的机会展现自我，机会需要自己去争取，去把握。再者是关于部门之间的沟通上，这点我做的不是很好，一开始由于是后进成员，部门中不认识人，内部沟通不善，之后是工作没有交接好，在以后应努力改善，完善各项工作。
作为一个部门成员，在学习部一年来的工作中只能说中规中矩，没有很出色。而在这漫长却又短暂的一年中，我们学习部举办了多次活动。例如说演讲赛啦，辩论赛啦，还有诗颂会等活动，尤其是征文活动，这一类的活动相对比较频繁。而在这些活动中，部门成员都积极参与进来，不论大事小事，不论工作性质如何，一切都在部长的安排下，变得有条不紊，次序井然。而在成员们的配合下，各部门的友谊相助下，部门的活动办得有声有色，不断的受到各界好评，这不仅是部长的骄傲，还是学习部的骄傲，更是部门成员的骄傲。
现在回忆起这些点点滴滴，不知不觉中发现自己已经成长了许多，是学习部给了我这个机会，是可爱的同事们给了我这个机会，我由衷地感谢这个优秀的集体和可爱的同事们，尽管在过去的工作中我的确表现出很多不足，但我相信我一定能伴随着学习部一起成长起来，我们以及来年的学弟学妹们，一定能把学习部建设的越来越优秀，我对学习部的明天充满信心!也希望来年学习部的新成员能够让学习部变得更加成功，更加辉煌!
it年度工作总结 第十九篇
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行本岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；全面的配合领导的要求来展开工作，与同事很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如既往。对人：与人为善，对工作：力求完美。不断提高自己的业务水平和综合素质，一起为我们公司的发展尽自己的一份力量。本人就本年度的工作总结如下。
一、工作内容
1、定期电脑安防检查维护维修。
2、MSC系统维护维修。
3、打印机维护维修。
4、日常紧急事务处理等。
二、待改进的事项
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、工作中应更加的细心，做事三思而后行。与人沟通要讲求方式方法。
2、站在公司的立场上思考问题，要与周围同事形成良好的配合。
三、规划与目标
it年度工作总结 第二十篇
新的一年马上到来了，很高兴在过去的一年里能和公司共同成长，同时也很感谢公司能给我一个工作成长的平台。公司的队伍在不断长大，身边的同事都在不断进步，过去的一年里大家都在为自己的目标奋斗，分工明细，各司其职。
下面是20xx年度的工作总结：
招聘工作：发布招聘信息，收集汇总应聘人员资料，安排应聘者面试，跟踪落实人员情况等。
1.招聘渠道选择：
b.现场招聘会（付费）首选会展中心，包括春秋两季大型招聘会，学校举办的应届生交流会。其次在长春市人才办理了会员，去过2次现场招聘。最后是和各大高校的合作，参加校园招聘会，包括长春工业大学，光华学院，吉林工商学院等长春市内高校。
2.招聘成本分配：
智联招聘（5000元）和前程无忧（3800元）的花费为8800元；会展中心招聘会1900元；长春市人才1000元；招聘海报制作447元；车旅费81元；共计12228元。
3.招聘结果分析
针对应届生不定性，我觉得主要是培养其对公司的忠诚度。入职后公司的培训要跟得上，这个培训不但是产品知识上的培训，更重要的是立志，帮助其明确方向，对员工忠诚度的培养。工作不仅仅是为了生存，更能体现自我价值。
it年度工作总结 第二十一篇
转眼间1年已经在我们身边流逝。这半年来是紧张的半年也是充实的半年。在这半年时间里，工作和学习让我在时间中成长。
很早以前就听人说过，测量是工程的眼睛，这句话就像警钟一样在我耳边常常响起，测量要的是精度，是速度。在这段工作时间中为使自己能更好更快地适应测量工作，我总结了以下几个方面:
一、快速进入工作状态
一个新的项目对于测量员来说:图纸是眼睛，仪器是左手，fx5800编程计算器的右手！图纸对于刚从学校出来的我来说，无疑是老虎吃天，有人问我你们工程测量是干什么的，我会告诉他“就是将图纸上的点展到地面上”。当图纸都看不懂时，该如何去测量？为此就必须搞懂图纸，在此期间经过我自己的努力和队长、师傅们的帮助，这个问题就迎刃而解了！
二、理论知识和现场的结合应用
作为一名专业的技术人员，必须具备测量学的基本理论，基础知识和基础技能，才能发挥应有的作用和为我国的铁路建设做贡献。
施工前要将设计的路线等各项标注于图纸中，按照规定的精度准确无误的测设于实地，也就是施工前进行施工放样，在施工的过程中，通过各种不同的方法来查工程的质量和进度，在工程竣工时还要通过测量等来检查竣工质量情况并测绘竣工图，以满足工程验收，维护，加固或扩建的需要。
课堂知识和实践的结合应用，让我懂得理论知识的重要性，理论结合与实际，更使我明白施工测量和现场的知识应用在工程建设中都有重要的应用。
三、现场的随机应变能力
在测量中，除了测量的现场操作技术外，往往碰到一些比较复杂的问题，所以随机应变灵活应用计算机编程，将坐标放样算出来，就成了一个灵活问题。在测量中，经常预先算好的放样点，不能按照理想的方法全部放样，往往被障碍物遮挡。这就需要我们依据现场的情况来进行更改，而不是一味的更改图纸。
四、工作中要做到细心谨慎
展望千年，我已经做好了充分的准备。迎接新的挑战。学习好专业技能知识和现场的施工管理工作。同时时刻严格要求自己。服务于人民，服务与社会。
it年度工作总结 第二十二篇
办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
积极与董事长、总经理以及各位领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
1.充分发挥部门职能，加班加点完成领导交代的各种工作；
2.积极贯彻各种会议精神，传达领导指示；
3.协调各部门，沟通生产，做好后勤保障工作；
4.提高沟通协调能力，用心尽心做事，低调沉稳；
5.做好各种接待及对外交流，维护公司形象；
6.履行发展委常委（代主任）的责任，为发展委工作贡献力量。
新的起点，新的征程，不断寻找新的风景，不断迎接新的挑战，在接下来的一年中，我相信我可以做的更好。在不断的前进和发展中，我得到了很大的进步。感谢公司给我信任，让我进步这么多，我相信自己可以将全部的精力用在工作上，不断的磨练自己从而得到升华与成长。做一个有意愿的xx人，真实简单自然，感恩干净扎根！真正的走向成熟，适应这个社会，感恩每一个帮助自己的人，为公司的发展做出最大的贡献！
it年度工作总结 第二十三篇
至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
it年度工作总结 第二十四篇
一、成立专项组织机构
领导参加的企业文化建设工作领导小组，并在企业文化工作中心设立常设机构，负责企业文化建设有关协调和落实等具体日常工作。
二、坚持企业文化考核的原则
企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化管理”意识，坚持规定的各项考核标准，本着“沟通、指导、督促、服务、管理、提高”相结合的原则，严格实施专项考核；二是坚持“民主、公开、公正、公平”的原则，在统一标准、统一时间、统一考核的基础上，要根据不同情况，具体问题具体对待，在遇到特殊情况时，单独沟通与指导。
三、明确考核的程序方式方法
在考核程序上，要按照考核范围的对象的相关规定，按照“机关先行一步、领导带头示范“的主要思想，在实施专项考核时，先考核单位机关各部门，后考核 项目部，在考核各部门时，要先考核各部门的领导班子成员，特在考核方法上，负责考核的部门，每年在时间断限上采取半年和年终两个阶段实施“对标考核“，负责考核的部门在半年和年底前两个时间考核一次，年终为总体考核与评价，要协调召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”，在年底前全部完成，并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情况。主要采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”等方式方法，要做到专项考核有理有据，实实在在。同时，要做到及时采取书面形式，以书面形式及时准确统一通报各单位的考核结果。
it年度工作总结 第二十五篇
过去的一年，在马总的亲切关怀，伍经理的殷勤管理与认真指导，软件研发部的团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。在公司一年的工作已经结束，特向公司总结汇报如下：
一、软件研发
根据公司的安排，项目的需要。在自身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获丰盈：
1、asp·net开发
以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会了很多很多。
首先，面向对象语言的收获。对于当前编程的主流思想是对象，任何事物都可以用对象来表示。以前理解这些话很费解都是从表面上理解，没有从深入的体会，通过这次asp·net项目的深入，不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象来表示，具体可以用语言中的类方法等。asp·net如此，c#如此java也同样如此。
其次，具备独立完成vb·net知识方面的能力。以前没有做过vb的东西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重要的都有涉及，并且还补充xml，javascript实际操作中空白的部分。通过这一年的开发，在net方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通过c#这次软件的开发，也发现自己的不足，如基础知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。这些都是需要在工作中完善和改进的。
2、数据库开发
数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。以前对数据库只是会一些简单常用的操作，经过这一年项目的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的经验。为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了oracel与access数据库，这是我最大的收获·
优点：能熟练的运用数据库技术进行开发。特别是对sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，基本上能合理的设计和新建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项目的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句。还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简单的优化。
缺点：数据是一门比较先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的不足，在以后的工作和学习中多接触，多运用新的知识点。充实自己的经验和知识储备。
二、团队协作
上面的成功与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获。
务实：公司下发的任务，下发的工作，件件都是用心去做的。我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情，都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。相信在伍经理的带领下现在是这样，以后同样也是这样。
拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，如果工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。如果工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。
创新：现在我们开始项目的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的'效率。
互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。
交流：我们在项目中会及时沟通自己的收获，特别是一些针对性的技术问题。这样可以省了很多重复研究的时间，这是一笔很可观的时间。
在交流中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会积极的去与你交流，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”。
三、个人成长
通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。
技术上：不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，承担自己的责任。
it年度工作总结 第二十六篇
在不知不觉中一年的时光又悄然飞逝，回首20XX年通过公司各级领导的关心帮助以及个人自身的不断努力，我以良好的状态投入到工作中，发扬了干一行爱一行的工作精神，培养了扎实敬业的工作作风，树立了认真勤恳的工作态度，较好的完成了年初制定的各项工作目标。在此岁末将至之际特对20XX年工作情况做如下总结：
一、不断加强业务学习努力提高自身素质，谨记自己的工作职责，努力为公司正常运转保驾护航：
1、公司企业邮箱的升级工作顺利完成。在今年下半年对公司员工使用的电子邮箱进行了统一的更换，全部使用公司引进的263企业邮箱，共建立邮箱帐户228个，方便了员工的使用，增强了邮箱使用的安全性，也提升了公司的整体形象。
二、工作中时刻严格要求自己，从一点一滴做起，以高度的责任心完成领导交给的各项工作任务：
1、一层报告厅的装修及音响系统的改造通过各级领导的关心及指导，和我本人的不断努力终于圆满完成。从前期的准备，联系音响及装修公司、装修方案的确定，音响系统的选择，到施工中空调系统的改造、工程的监督及协调、以及突发二层食堂漏水的施工修补，直至最后工程结束时的开荒保洁扫尾工作。通过这次工程的全程参与让我学到了许多以前不曾了解的工作，明了工程施工的具体流程及施工方式，熟悉了各种施工材料在工程施工中的具体应用，以及在施工过程中团队合作的重要性。同时锻炼了我考虑问题的全面性，并且提高了自己与人沟通的能力。
2、对公司日常IT设备的采购严把质量关，在保证质量的前提下尽量为公司节约经费，力争设备采购达到质优价廉，为公司同仁的工作做好积极的后勤保障。积极圆满的完成公司电脑设备的日常维护工作、监控门禁系统的增加和管理工作、服务器软硬件的管理和备份工作。同时努力增加自己的业务知识储备，努力为公司的发展保驾护航献力献策！
三、严于律己宽以待人，在对自己严格要求的同时以最大的积极性对公司同事进行热心帮助：
2、对本部门新进公司员工张亮，尽自己最大的努力及热情帮助他尽快的熟悉公司环境以及工作内容和工作流程、工作方式。使张亮同志在最短的时间内融入到俊安这个大集体中，为张亮在今后工作中为公司做出更大贡献打下坚实的基础！
金无赤金，人无完人。在努力完成各项本职工作的同时我还是有着一些这样或那样的不完美之处，如思考问题不够全面具体，头脑不够灵活，在今后的工作中我要努力改正这些缺点使自己更加成熟。继往开来，辞旧迎新。在此新年伊始之际，为更好的开展下一年度的工作，特对20XX年度做以下工作计划：
1、努力加强理论和专业知识学习，不断提高自身综合素质水平，使自己百尺竿头更进一步，把工作做到更好！
it年度工作总结 第二十七篇
各位领导、同事们：
大家好！
不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近，20xx年就快结束。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在xx年即将过去之际，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们事业未来的憧憬和希望。我从20xx年x月份开始担任公司维保部主管。在领导的关心、支持下，在同事们的帮助下，较好的完成了公司年初的任务和目标。下面就任职期间的管理职责情况述职如下：
一、管理职责
20xx年在维保部期间，主要负责电梯保养、维修的人员调配，维保及配件款的收取，维保合同的续签和新项目的跟踪以及维保人员在工作期间的安全职责。在管理方面对我来说这是一个全新的工作领域，作为维保部的负责人，自己清醒的认识到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永远的任务和目标。
在职期间，结合实际情况较好的处理突发事件，降低客户的投诉率。进行自我检查，以身作则，起好带头作用。紧紧围绕公司的工作重点，搞好团队建设，建立健全制度措施，杜绝影响公司正常运转的事件发生。
二、自身建设
作为部门主管，我的一言一行对本部人员的精神面貌，工作水平及工作作风起着重要的作用。所以，在工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，专业知识及操作技能。不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率。从而带动本部员工共同提高！以上工作我只是摘取重要汇报。不可避免有许多疏漏。还有许多不尽事宜，请领导和同事们多提宝贵意见。如果说取得了一些成绩，也是在公司领导的关怀下，各部门的支持以及维保部全体成员的共同努力的成果，再次表示感谢！
三、存在问题
人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己，并执着的朝着自己设计好的目标前进。总结过去，实际上就是为了总结过去的得失成败，成者扬之，应该肯定。败者弃之，为了更好前行。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。
1、是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。
2、是要防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。
3、是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，以避免无意中伤害同事们的积极性，要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造—出一种生气勃勃的良好局面。
四、新起点的工作设想
1、总结经验，进一步明确维保部工作的任务和目标，执行项目划分，责任到人。
2、制定相应的奖罚制度，实行绩效评估政策，使部门员工有榜样，有目标，有方向的发展，以提升工作质量。
3、结合实际，提高部们的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好维保工作的管理。
挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！我们相信在公司的正确领导下，在我们的共同努力下，维保部将会保质保量的完成今年的任务计划！在此新春来临之际我代表维保部全体成员恭祝大家在新的一年里鸿运当头，心想事成！
it年度工作总结 第二十八篇
一、企业管理方面
1、管理体系的运行与维护按照既定的计划进行。各公司的外审可以按照目前运行的体系如实的检验，这既有利于外审人员对公司提出有价值的管理建议，也有利于管理体系的推进，公司整体管理水平和效益的提升。
2、将流程梳理并OA化。目前已上线操作OA流程中包括了人事、财务、信息、法务、市场、生产、技术等15类共80余个子流程。流程的OA化提高了工作效率，更快捷的审批流程，减少了因审批的延时增加管理成本。同时流程在不断的修订，完善，逐步规范化，标准化。
3、制度的完善。年初的工资级别及福利方案，拉通了员工的晋升通道，将工资结构调整得更加合理；出差管理制度，统一了出差各类费用的标准；年度绩效考核方案，以对单位的考核影响单位员工的年收入、晋升，激励各单位积极完成既定目标，加强团队合作；考勤制度、员工手册的修订，经过了方案的多次讨论，修改，并按照法定民主程序，合情合理的颁布新规，严肃了劳动纪律，树立了行为规范，让员工所有的行为都有章法可依，逐渐形成特有的行为模式。
二、人力资源管理方面
1、人力资源的现状
目前集团公司截止20xx年12月中，总人数为2XX人，其中男性员工占XX2%，女性员工占2X%。与20xx年初公司总人数21XX人相比，净增467人，增幅为XX%。公司从20xx年末的23人增至今天的26XX人，14年时间增长116倍。
当前公司的人力资源状况总体上基本满足业务需要，但欠缺高端经营、技术、管理人才，财务管理人才，施工管理人才，技术人才及普工。从各公司、各部门对用工反映情况来看，目前公司员工总体的能力与素质上基本满足当前公司发展。员工对公司认可度较高，公司有工会、有各类协会，员工面谈活动。在当前民众维权意识普遍提升情况下，今年只发生2起劳动关系纠纷。除了待遇留人，文化留人已占据主要地位，员工关系总体稳定、员工归属感较强。通过对行业走访了解、珠海市工资指导价对比，经过今年3月薪资福利较大调整后，公司的总体薪资水平处于中等稍偏上水平，在行业、地区有一定的竞争力。
目前人事工作开展较为顺利，职责比较清晰，分工比较合理。
2、总体问题
首先，培训缺乏系统性。虽然有夜校，内部讲师，导师制相关制度，但未完全搭建一个整体的自下而上培训体系，培训工作稍显薄弱。
其次，工资结构欠合理。虽然今年3月份经过工资结构的调整较之前有很大的改善，但依旧存在一切问题，如员工月工资偏低，但年终奖占年薪比例过大，导致在吸引市场人才方面没有优势；思想汇报专题另外海外市场的扩张急需配套的工资福利体系来统一规范。这些问题都需要在20xx年修订工资方案时重点考虑。
再次，绩效考核较薄弱。虽然有些单位、部门有拟定KPI考核指标，但很少真正的实施，数据说话能力稍显薄弱，绝大部分部门都是凭主观感觉拍脑袋确定考核结果。
最后，文化工作未得到重视。企业文化对公司的发展，引导起着潜移默化的作用，目前公司对文化的作用不够清晰。
第二部分责任和使命
目前为集团行政中心人力资源部经理。在此位置，深感责任重大，诚惶诚恐。若被选上管理委员会，担子将更加的沉重。尤其针对当前公司正值发展的关键期，公司的优势是在经营、市场开拓方面，管理是短板，管理水平总体较低，管理缺乏系统性，管理职责不够清晰，流程不够顺畅，如何提升公司的管理水平，理顺管理制度、流程，不能因管理制约公司发展，如何给集团高层领导做好管理的参谋和助手。
当前公司管理也在一步一步规范，如以往制定经营任务是由高层直接领导决定转变为经过反复讨论，数据论证并结合竞争对手，政策信息，市场变化等综合考虑制定。再如绩效考核方案也由以往拍脑袋的形式逐渐转变为用数据说话，单位结果与个人结果紧密相关的考核模式。
it年度工作总结 第二十九篇
一、项目方面
主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。
1、信号机软件开发
从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。
2、防火墙软件的开发
这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。
3、交通诱导屏的相关工作
当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。
二、团队合作
从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。
三、工作态度
给我的的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心!聆听!把技术与大家共同分享，共同提高。
四、来年工作展望
在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该是20xx年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。
it年度工作总结 第三十篇
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和电脑入侵者通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的20xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
6、针对服务器，3次被电脑入侵者攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
it年度工作总结 第三十一篇
加入我们这个大家庭一年多了，我的主要工作是负责:
2:公司的视频闭路监控系统与红外入侵声控报警系统。
4:门禁系统的运行维护。
5:测色仪、mic机的日常维护故障排除
在公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在工作自身在各方面都有所提升。现将这2014年的工作情况等作如下汇报：
(4)视频监控的维护、设备的增加、定期检查、保证系统正常工作。
二、管理方面工作内容如下
(1)整理it相关文书及管理制度
(2)服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到运行状态，公司所有用户(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。erp系统数据的维护及相关问题的处理。
(3)权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了所有用户的administrator的密码(除特殊外).
(4)erp系统的管理：数据定时备份，跟据操作需要不定期的更新完善修改，更方便的简洁操作。
三、自我工作总结如下
在过去的20xx里顺利的完成了领导安排的各项工作。有了各位的支持与帮助，相信20xx将是一个很好的开始，让我们携手共进。为美好的明天打拼、努力工作。
it年度工作总结 第三十二篇
一、年度大事件：
1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；
2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；
3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；
4、配合公司的种子计划提供技术支持；
5、海辰机房高温预警解决方案；
8、企业域名续费及备案工作；
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作：
ERS系统开发工作：
1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。
（二）遇到的问题：
1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
（三）经验积累：
1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。
3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
it年度工作总结 第三十三篇
总结历史。
回顾历史。
七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习码头的系统的种种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。十二月份，参加ccna培训，并处理it设备管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善工作。
展望未来。
it年度工作总结 第三十四篇
来公司担任程序员一职已一年多时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。在这一年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将这一年的工作总结如下：
一、思想方面
严格按照一个程序员应有的素养要约束自已，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，听从公司的安排，积极配合xx公司完善ERP系统，任劳任怨。
二、工作方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在这半年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、配合xx公司开发并完善SRM系统
2、独自开发xx公司SAP日志维护系统
三、存在不足
在公司领导以及部门领导同事的帮助和指教下，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更深入学习专业知识，提高自己的工作水平。
it年度工作总结 第三十五篇
一、人事管理方面
招聘方面：xxxx年招聘工作异常艰难，原因之一是台州市这几年以来一直困扰各个企业，金猴也不例外，原因之二，员工工资标准不一，计件工资高于计时工资，新进员工一时又不能适应记件工资，一开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂。也影响了公司的信誉，给招聘带来了难度。对策：新进员工及时进行培训，车间管理对其进行技能培训，行政人事部进行安全素质教育，培养员工对公司的归属感。使他（她）们懂得，进入金猴灯具不只是工作，而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。安全方面：、发生一起恶性案件，609宿舍某员工因情绪激化，用厨用菜刀将另个一名员工砍伤。一起治安案件，厂内一员工夜间将男友（社会人员）引进厂内，两人因生活琐事争吵直至双方大打出手，影响员工正常休息，直到110来到才平息。两起被盗事件：厂内物资被盗（机焊员工所为）；厂内员工三辆电瓶车被盗。原因：
（1）门卫管理制度没有效执行，导致外人随便出入。
（2）招聘员工没进行人员筛选，不合适的人进入了不合适的岗位，没有做到人岗匹配。
（3）社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。对策：建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍安全管理制度。
根据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥员工的长处和积极性。根据各部门的实际人员的实际需要，有针对性、合理的招聘员工，以配备岗位。规范了各部门的人员档案，并严格核对全体员工的档案，有资料不齐全的补齐。
二、生产运营方面
管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各个车间管理对自己任务不明确，员工关系复杂，主要表现以下几个方面：
（1）车间管理制度执行力度不够，甚至对制度规定的条款不太清楚。
（2）和员工攀比，凡事不能以身作则，显示自己的“贵族身价”，制度中规定不该在岗位上吃东西的，偏在岗们上吃，不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。
（3）无进取心，容易产生满足。对自己，对工作，甚至对自己的下属标准要求不高，不求有功，但求无过。
（4）考勤成了虚设，尽管打卡人员比较积极，但工作不认真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作态度有欺骗公司现象。对策：加强自身学习，明确公司发展方向，公司适时对其进行素质培训。如：参加各种拓展训练，组织人员进行无领导小组讨论、在企业内部进行教育培训，如在公司内部召开学习研讨会。
三、现有员工和所需员工
现在职人员196人。总经部门计划人数实际人数xx办行政人事部财务部质控部设计部销售部物流部生产部车间承包工xxx计。
四、培训方面
xxxx年原计划对员进行的各项培训一直没有落实，原因：
（1）员工来源复杂、广泛，给培训需求分析带来一定难度。
（2）员工对培训没有足够的认识，认为培训与否给工作没什么影响，有时计件的怕耽误晚上时间。
（3）行政人事部，有些力不从心，不知从何下手。
对策：
（1）培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。
（4）克服困难，20xx年行政人事部工作重点将放在培训上，“需本着要什么，培训什么”的原则，企业的成本就是没有培训好的员工，所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估，根据员工实际情况进行合理培训。
（5）新入职的员工，公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明，使其更快的了解我公司情况，薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月，让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。
it年度工作总结 第三十六篇
我自xx年9月15日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢地也习惯了。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况
(一)、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
it年度工作总结 第三十七篇
xxxx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。
现将xxxx年IT部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
（一）建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台（简称OA办公系统）一期（行政及业务合同板块），于xxxx年6月25日起全面启动。
（二）增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于xxxx年三月购进新款DELLR710服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。
老款R710工作服务器改名为szprofit—k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于xxxx年5月再次购进两台新款DELLR710服务器szprofit—2、szprofit—oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到xxxx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
（三）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。
特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：
1、每周末对公司软件、硬件做全面的维护。
2、每周末对公司szprofit、szprofit—2工作服务器中的数据做相互备份处理。
3、每周末对公司SZPROFIT—OA服务器中的OA办公系统数据做备份。
4、每个月23—30号对szprofit—k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
（四）加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
it年度工作总结 第三十八篇
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已经接近尾声，作为一个材料员，我要求自我认真履行本岗位所规定的职责，认真执行材料管理的各项规章制度，把厂里的一切材料、工具等财产当成自我家的财产一样使用和保管好。
过去的一年在领导和同事的悉心关怀指导下，经过自身的不懈努力，在工作中取得了必须的成绩，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、每月25日做各类材料报表，反映材料使用情景。
二、对进场材料严格验收，确保质量合格，规格和数量准确，单据与物品相符。办理验收手续，入库手续。
三、配合各班组准确及时购置临时需要的材料、工具。
四、在原有制度基础上增加材料或工具的借用手续。
五、统计各种材料的使用情景及数据，并反馈给主管领导，确保日常生产的顺利进行。
六、做好20xx年底的库存盘点。
经过这一年的积累，明年我对自我有着更高的的要求，在完成正常生产任务和临时任务外，还要清楚的认识到，我是业务室的一员，业务室在厂区内负责着调度、计划、验收、协调等工作，是全站承上启下的部门，要做好这些工作。首先要提高个人的分析及确定本事;其次，就是与各班组的沟通要做到及时有效。
并且，本企业是重点的安全防火单位，在日常工作中就要做到支持协助厂内专、兼职安全员，并做到正确的引导和监督，遇突发临时任务按站内各项规章执行，杜绝违章指挥、违章操作。
it年度工作总结 第三十九篇
20xx年，景区在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大精神，围绕“主攻项目、决战‘三区’、凸现特色、实现跨越”的总体部署，全面落实“决战景区”发展战略，按照“规划统领、项目带动、改革突破、跨越发展”的工作要求，通过大力开展“项目建设年”、“旅游管理年”、“宣传营销年”活动，不断创新发展举措，成功抵御了多种对旅游行业不利因素的冲击，旅游经济实现稳步增长。全年完成财政收入亿元，同比增长18%；接待游客650万人次，同比增长28%；实现旅游直接收入亿元，同比增长25%。
实际工作中突出表现在：
规划引领成效明显。景区高起点编制的《龙虎山风景名胜区总体规划》已通过_审批，为有效保护和永续利用资源奠定了基础。《龙虎山片区旅游发展概念性规划》顺利实施，龙虎山旅游发展“一廊三区、四核多片”的整体空间格局大框架已经形成。景区根据《概规》的要求，分片推进了龙虎山镇主接待中心、上清镇次接待中心、天门山——圣井山景区等一系列控制性规划的编制，进一步明确了景区大旅游发展的思路，为整合旅游资源、引领项目建设、打造旅游精品提供了依据、描绘了蓝图。
管理水平日益提升。深入推进政企分开，巩固了“小政府、大集团”的旅游管理构架。按照《公司法》和现代企业制度的要求，明晰了产权，制定并实行了企业成本核算、员工绩效考核等一系列内部管理制度，有力促进了集团公司内部管理协调规范、高效有序。旅游管理得到加强，制定完善了旅游服务标准和措施，强化了对旅游从业人员的培训，全面推行旅游服务的标准化和精细化，为游客创造了一个温馨、舒适的旅游环境。
民生和党建事业稳步推进。全年共投入资金近亿元用于保障和改善群众关心关注的教育、医疗卫生、养老、低保等民生领域，城乡困难群众的基本生活得到了有效保障。党建标准化建设成果进一步扩大，基层组织标准化实现全覆盖。认真开展了党的群众路线教育实践活动前期工作。严格落实党风廉政建设责任制，建立健全了教育、监督、惩处并重的反腐倡廉体系。贯彻落实了中央八项规定和省、市一系列相关文件精神，切实整治了“四风”，全区干部精神状态、工作作风焕然一新，工作效能得到有效提升。全面落实信访维稳工作长效机制，公众安全感得到提升，狠抓了安全生产隐患排查和监管，景区社会得到良好管理，社会保持和谐稳定。
it年度工作总结 第四十篇
时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：
一、工作总结：
工作完成情况：
(三)、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。
(八)参与 office 2007软件使用培训,提高自身业务水平。
二、查找不足 反思改进
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：